本文地址:http://935.ib911.com/13526224/2633750
文章摘要:彩虹正规直营网,心中浮起一阵怜惜之意现在提醒自己 千幻一声冷笑别说是他。

作者介绍

@Sven

BAT数据打杂专家,彩虹正规直营网:

做过用户增长,

目前负责数据全链路。


01??渠道是什么

说到渠道,大家的第一映像是销售渠道。如果通过哪些方式,基础到用户,并将产品售卖给用户。是的,这个是传统的渠道。在这个互联网+的时代,也出现了很多别的渠道。


渠道的定义是:将产品从生产者转移至消费者的过程。那么我们经常做的广告投放,活动营销,应用市场投放,是不是都是渠道呢?是的。传统渠道,转移的产品是实体产品,互联网+的渠道,转移的则是一个个APP,一个个活动。那对于这些,我们也可以叫渠道,比如我们常见的头条广告,就是feed流渠道,百度竞价搜索,也是一个渠道。


那这么多五花八门的渠道,穷举肯定不太可能了,毕竟产品在飞速的迭代。


02??渠道的分类

那我们根据推广方式的不同,将渠道进行分类把。主要有以下几类。


1、信息流推广

互联网行业的同学应该都非常清楚信息流。通俗来讲,就是一屏信息透出。比如我们常用的头条里面的刷不完的文章,就是信息流。那推广更好理解了,就是在这一堆文章中间夹杂着者一些广告,这些广告就是信息流推广。这些推广,一般来说都有固定的广告投放平台可以使用,比如广点通之类的。


2、搜索引擎推广

搜索引擎推广大家最常知道的就是百度的竞价排名。没错,搜索引擎推广是指通过搜索引擎优化、竞价排名的方式,不断的优化搜索关键词,触发相关的推广投放。从而吸引更多的用户点击访问我们的产品。大家熟知的SEM就是搜索引擎推广,SEO则是搜索引擎优化。通俗来讲,SEM是花钱买关键词触发,见效快,成本高;SEO则是搜索透出词的优化,不用付费,但是见效慢,是个长期的活儿。


3、应用市场推广

应用市场,俗称App Store。也就是手机应用商店。为什么这里我们还要推广呢?

首先,各大手机厂商都有自己的应用市场,如果我们的APP,没有被某厂商的应用市场收录,那么,是不是就会损失一大批该手机厂商的用户?其次,即便被收录了,但是排名很靠后,那是不是被看到的概率也会下降,从而导致触达用户减少?


4、自媒体推广

这个相信大家都很熟悉了。公众号,知乎账号,简书账号,都是自媒体。那推广是怎么回事呢?主要由于这些自媒体产出了很多吸引人的内容,从而吸引了很多粉丝。那如果某个产品的目标用户,和某自媒体粉丝用户比较契合,产品就会通过软文,插入链接等方式,做相关的广告推广,达到引流的作用。


5、短视频推广

这个其实是最近才火起来的,不用多说,南抖音,北快手~但是目前该类推广也非常火热,主要来源于该类产品的巨大的流量。对于这种推广,主要有两种方式。一种是视频广告的推广,比如抖音就有很多广告小视频。另外一种,其实和自媒体差不多,就是找到视频平台上这些KOL合作植入情景广告。


6、其他推广

由于还有很多的推广方式,比如墙面广告,地铁站广告等,我们把这些都归入其他推广。


03??渠道如何调控

对应的,我们投放了渠道之后,我们肯定想要投放效果,拉动更多的用户(无论是NU还是拉活),我们都期望以尽量少的钱,拉到尽量多的用户。那么问题来了,我们如何提升渠道的投放效率,也就是渠道的ROI呢?


ROI大家肯定都不陌生,投资回报率嘛。那对应到渠道这块儿,我们的ROI该如何算呢?

渠道的ROI = LTV / CAC。提高ROI,就是要在尽量少花钱的同时,拉来足够多的流量。


结合我们刚刚讲的渠道分类,我们肯定会有很多不同的渠道来引流。比如,我们会在应用市场,也会投放信息流。但是这个只是一级渠道,我们对应不同的平台,代理商,服务商等,肯定会有更细的渠道。那么对应的,我们就有最落地一级的渠道标识。通常这些渠道标识都是打在安装包中的,每个安装包只要下载激活,相应的渠道就会有数据记录。


对应的,我们知道了每个渠道号的流量,那这些流量产生了多少价值我们就知道了。这个就是分子LTV,用户的生命周期价值。


比如,流量型产品,用户不直接产生价值,比如搜索,头条等场景,用户没有直接的在线商业增值产品,这种情况下,用户创造的价值就是流量。那么我们直接计算用户在接下里30天内的活跃天数就可以了。相应的,有商业增值型APP,我们可以直接计算用户带来的收入,因为用户产出了直接商业价值。


当然,这里说到的30天,还可以是60天,甚至更长的半年一年。这些可以通过具体的业务情况来决定。通常情况下,90天足以,因为目前市场上的TOC的APP,活跃频次都较高。但是对于一些SAS产品,则需要计算较长时间,比较,企业级产品通常都按年付费。我们需要考虑的至少一年以上的价值。


那我们拿到了LVT,也知道了渠道花费,即CAC,是不是就可以进行渠道分析了。


这里有一个比较经典的四象限法。

我们来说明以下这个图。


我们以客单价为横轴,流量为纵轴,建立一个渠道矩阵。相应的,我们可以在这个矩阵中,找到每个渠道的定位,也就是这四个象限。


核心渠道就是流量高,客单价也高的渠道。这个是我们需要主力维护的渠道。


而优质渠道呢,则是客单价高,但是流量少,对于这种渠道,我们一般都是扩量,通过引入更多的流量,使其价值提高。


而针对潜力渠道这种客单价低,但是流量高的切,我们需要考虑如何提高客单价,比如设计新的商业产品,或者优化商业转化流程等。


最后这种客单价低,且流量也低的渠道,我们需要考虑是否投放该渠道,毕竟价值非常少,在这种渠道上增加渠道花费,不如找一些新渠道。


总而言之,就是其他三个象限的渠道,都要通过不同的方式方法,流程策略,往核心渠道上靠。这样有目的,且有方法的调控,才能不断的提高渠道ROI。当然,这个是个漫长的过程,渠道矩阵也需要不断的迭代和变更。不能始终使用一个标准去调控渠道。


以上,就是渠道的简介。什么是渠道,渠道的分类,以及如何调控渠道,相信大家有了一个了解。




一个数据人的自留地是一个助力数据人成长的大家庭,帮助对数据感兴趣的伙伴们明确学习方向、精准提升技能。关注我,带你探索数据的神奇奥秘


1、回“数据产品”,获取<大厂数据产品面试题>

2、回“数据中台”,获取<大厂数据中台资料>

3、回“商业分析”,获取<大厂商业分析面试题>;

4、回“交个朋友”,进交流群,认识更多的数据小伙伴。